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Rénovation / travaux espace détente - Saretec - Charenton Le Pont

Bürogestaltung, Besprechungsräume, Gastronomiebereich - Saretec

Fläche

650 m²

Personalstärke

60 Mitarbeiter

60 Mitarb.

Dauer

2 Monate

Stadt

Charenton-le-Pont

Wer ist Saretec ?

Marktführer in der Begleitung vor und nach Schadensfällen in Frankreich

Spezialisiert auf das Schadenmanagement im Auftrag von Versicherungen, unterstützt Saretec Privatpersonen und Unternehmen bei der Begutachtung, Kalkulation, Koordination von Reparaturen und der Nachverfolgung von Dossiers nach Vorfällen.
Angesichts des kontinuierlichen Geschäftswachstums und der steigenden Mitarbeiterzahlen bezog Saretec 650 m² neue Büroflächen in Charenton-le-Pont im Departement Val-de-Marne (94). Die Gruppe entschied sich für Clue Me, um ihre zukünftigen Räumlichkeiten für 60 Mitarbeiter zu entwerfen und zu realisieren. Ein strategisches Gestaltungsprojekt zur Modernisierung der Flächen und zur Umstrukturierung aller Abteilungen dieses expandierenden Unternehmens im Versicherungssektor.

Die Herausforderung des Projekts

Die Herausforderung war beträchtlich: Innerhalb von 2 Monaten sollte ein einheitlicher Open-Space-Bereich von 650 m² in 50 Einzelbüros umgewandelt werden, die den Schadensexperten die nötige Vertraulichkeit und Konzentration bieten. Zudem sollten einladende Aufenthaltsbereiche zur Förderung des Zusammenhalts geschaffen, ausgestattete Besprechungsräume eingerichtet, ein professioneller Empfangsbereich entworfen, eine funktionale Küchenzeile installiert und eine Bibliothek für technische Dokumentationen geschaffen werden. Ein Großprojekt, das zahlreiche Räume und Funktionen koordinierte.
„Unser Ziel war klar: Diese 650 m² zu modernisieren, indem wir alle unsere Abteilungen mit 60 Mitarbeitern – Schadensexperten, Sachbearbeiter, Baukoordinatoren, Supportdienste – neu organisieren. Wir wollten die Kommunikation zwischen den Teams und die Arbeitszeit jedes Einzelnen verbessern.“

Saretec

Zwei Monate Bauzeit benötigten die Teams von Clue Me, um den einheitlichen 650 m² großen Open-Space-Bereich von Saretec in Charenton-le-Pont in 50 Einzelbüros zu verwandeln, die den 60 Mitarbeitern des Marktführers für Schadenbegleitung Vertraulichkeit und Konzentration bieten. Diese radikale Transformation entsprach den spezifischen Anforderungen des Versicherungsschadensektors: Experten müssen sensible Kundendossiers mit vertraulichen persönlichen und finanziellen Informationen bearbeiten, präzise Kalkulationen erstellen, die eine anhaltende Konzentration ohne Unterbrechungen erfordern, diskrete Telefonate mit geschädigten Kunden, Versicherern und Bauunternehmen führen und unter erheblichem Zeitdruck koordinieren (Bearbeitungsfristen, Notfälle). Die 50 von Clue Me geschaffenen Einzelbüros bieten geschlossene oder halbgeschlossene Räume, die die notwendige Privatsphäre garantieren, eine kontrollierte Akustik zur Reduzierung des Lärmpegels des ursprünglichen Open-Space-Bereichs, Möglichkeiten zur Personalisierung (Fotos, Dokumente, Organisation) und optimale Konzentration für die qualitative Begutachtung der jährlich 450.000 von SARETEC bearbeiteten Aufträge. Eine Gestaltungsentscheidung entgegen dem Trend zum allgemeinen Open Space, die jedoch perfekt auf die beruflichen Realitäten der Schadensbegutachtung zugeschnitten ist, die Vertraulichkeit und Fokus erfordern.

Über die 50 in Charenton-le-Pont geschaffenen Einzelbüros hinaus gestaltete Clue Me innerhalb von 2 Monaten die ergänzenden Gemeinschaftsflächen der 650 m² von Saretec: einladende Aufenthaltsbereiche (Entspannungszonen, Kaffeepausen), die den Zusammenhalt der 60 Mitarbeiter und den für den Informationsfluss zwischen den Abteilungen (Begutachtung, Baukoordination, Verwaltung) wesentlichen informellen Austausch fördern; ausgestattete Besprechungsräume für die interne Koordination komplexer Projekte und Meetings mit Versicherungspartnern und Bauunternehmen; einen professionellen Empfangsbereich, der die Marktführerposition der Saretec-Gruppe mit über 450.000 jährlich bearbeiteten Aufträgen widerspiegelt; eine funktionale Küchenzeile für Mittagessen vor Ort und gemeinsame Pausen zur Stärkung der Geselligkeit; sowie eine Bibliothek mit technischer Dokumentation, die für die Schadensbegutachtung unerlässlich ist (Baunormen, Versicherungsvorschriften, Material- und Ausrüstungskataloge, Rechtsprechung, methodische Leitfäden). Das Ergebnis dieser vollständigen Umstrukturierung der Saretec-Abteilungen ist ein doppelter Erfolg: Einerseits eine bessere Kommunikation zwischen den Teams dank der gut durchdachten Gemeinschaftsflächen und der organisierten Nähe komplementärer Dienste. Andererseits eine signifikante Verbesserung der Arbeitszeit jedes Einzelnen dank der Einzelbüros, die eine gesteigerte Konzentration und Effizienz bei der Bearbeitung von Schadensdossiers ermöglichen. In diesen neuen Räumlichkeiten in Charenton-le-Pont liegt Wohlbefinden in der Luft! Für Clue Me beweist die Umwandlung eines Open-Space-Bereichs in eine komplexe Organisation aus 50 Einzelbüros plus Gemeinschaftsflächen für einen Marktführer im Bereich Schadensfälle mit 450.000 Aufträgen/Jahr innerhalb von 2 Monaten unsere Fähigkeit, Großprojekte im Versicherungssektor zu realisieren.

„Es ist ein doppelter Erfolg für Saretec: Die Umstrukturierung der Abteilungen hat dank der Aufenthaltsbereiche, Besprechungsräume und gut durchdachten Flächen eine bessere Kommunikation zwischen unseren Teams ermöglicht. Und vor allem stellen wir eine signifikante Verbesserung der Arbeitszeit jedes Einzelnen fest: Die Einzelbüros bieten unseren 60 spezialisierten Schadensexperten die notwendige Vertraulichkeit und Konzentration, um unsere 450.000 jährlichen Aufträge effizient zu bearbeiten.“

sehr zufriedene Kunden

+ 200 Unternehmen
in der Île-de-France betreut

Adrien Morvan

Geschäftsführer CLUE ME

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Adrien Morvan

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