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Rénovation / travaux espace détente - Saretec - Charenton Le Pont

Distribución de oficinas, salas de reuniones, zona de restauración - Saretec

Superficie

650 m²

Personal

60 colaboradores

60 colab.

Duración

2 meses

Ciudad

Charenton-le-Pont

Quién es Saretec ?

Líderes en el acompañamiento antes y después de un siniestro en Francia

Especializada en la gestión de siniestros por cuenta de las aseguradoras, Saretec acompaña a particulares y empresas en el peritaje, la valoración, la coordinación de reparaciones y el seguimiento de expedientes tras los incidentes.
Ante el crecimiento continuo de su actividad y el aumento de su plantilla, Saretec se trasladó a 650 m² de nuevas oficinas en Charenton-le-Pont, en el Valle del Marne (94), y el grupo eligió a Clue Me para el diseño y la ejecución de sus futuras instalaciones para 60 colaboradores. Un proyecto de acondicionamiento estratégico para modernizar los espacios y reorganizar todos los departamentos de esta empresa del sector asegurador en plena expansión.

El desafío del proyecto

El desafío era considerable: transformar en 2 meses un espacio abierto uniforme de 650 m² en 50 despachos individuales que ofrecieran la confidencialidad y concentración necesarias para los peritos de siniestros, crear zonas comunes acogedoras que fomentaran la cohesión, acondicionar salas de reuniones equipadas, diseñar un área de recepción profesional, instalar una cocina office funcional y crear una biblioteca con documentación técnica. Un proyecto de gran envergadura que coordina múltiples espacios y funciones.
“Nuestro objetivo era claro: modernizar estos 650 m² reorganizando todos nuestros departamentos, compuestos por 60 colaboradores: peritos de siniestros, gestores de expedientes, coordinadores de obras y servicios de apoyo. Queríamos mejorar la comunicación entre los equipos y el tiempo de trabajo de cada uno”.

Saretec

Han sido necesarios 2 meses de obras para que los equipos de Clue Me transformaran el espacio abierto uniforme de 650 m² de Saretec en Charenton-le-Pont en 50 despachos individuales, ofreciendo confidencialidad y concentración a los 60 colaboradores del líder en acompañamiento de siniestros. Esta transformación radical respondía a las necesidades específicas del sector de los seguros de siniestros: los peritos deben tratar expedientes de clientes sensibles que contienen información personal y financiera confidencial, realizar valoraciones precisas que requieren una concentración sostenida sin interrupciones, realizar llamadas telefónicas con clientes siniestrados, aseguradoras y empresas de obras con total discreción, y coordinar bajo una presión temporal importante (plazos de tramitación de expedientes, urgencias de siniestros). Los 50 despachos individuales creados por Clue Me ofrecen espacios cerrados o semitabicados que garantizan la privacidad necesaria, una acústica controlada que reduce las molestias sonoras del espacio abierto inicial, posibilidad de personalización (fotos, documentos, organización) y una concentración óptima para el peritaje cualitativo de las 450.000 misiones anuales que tramita SARETEC. Una elección de diseño a contracorriente de las tendencias de espacios abiertos generalizados, pero perfectamente adaptada a las realidades del oficio de peritaje de siniestros, que exige confidencialidad y enfoque.

Más allá de los 50 despachos individuales creados en Charenton-le-Pont, Clue Me acondicionó en 2 meses los espacios colectivos complementarios de los 650 m² de Saretec: zonas comunes acogedoras (áreas de descanso, rincón del café) que fomentan la cohesión entre los 60 colaboradores y los intercambios informales, esenciales para la circulación de información entre departamentos (peritaje, coordinación de obras, administrativo); salas de reuniones equipadas para la coordinación interna de proyectos complejos y reuniones con socios de seguros y empresas de obras; un área de recepción profesional que refleja el posicionamiento de líder del Grupo Saretec, con más de 450.000 misiones tramitadas anualmente; una cocina office funcional que permite almorzar en el lugar y realizar pausas colectivas, reforzando la convivencia; y una biblioteca que reúne la documentación técnica indispensable para el peritaje de siniestros (normas de construcción, reglamentación de seguros, catálogos de materiales y equipos, jurisprudencia, guías metodológicas). El resultado de esta reorganización completa de los servicios de Saretec es una apuesta doblemente ganadora: por un lado, una mejor comunicación entre los equipos gracias a los espacios colectivos bien diseñados y a la proximidad organizada de los departamentos complementarios. Por otro lado, una mejora significativa del tiempo de trabajo de cada uno gracias a los despachos individuales que permiten una mayor concentración y eficiencia en la tramitación de los expedientes de siniestros. ¡Se respira bienestar en estas nuevas instalaciones de Charenton-le-Pont! Para Clue Me, transformar en 2 meses un espacio abierto en una organización compleja de 50 despachos individuales más espacios colectivos para un líder en siniestros con 450.000 misiones al año demuestra nuestra capacidad para entregar proyectos de gran envergadura en el sector asegurador.

“Es una apuesta doblemente ganadora para Saretec: la reorganización de los departamentos ha permitido una mejor comunicación entre nuestros equipos gracias a las zonas comunes, salas de reuniones y espacios bien diseñados. Y, sobre todo, constatamos una mejora significativa del tiempo de trabajo de cada uno: los despachos individuales ofrecen la confidencialidad y la concentración necesarias a nuestros 60 colaboradores peritos de siniestros para tramitar eficazmente nuestras 450.000 misiones anuales”.

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Adrien Morvan

Director CLUE ME

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