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Aviso legal y política de privacidad
La sociedad Clue Me, preocupada por los derechos de las personas, especialmente en lo que respecta a los tratamientos automatizados, y con voluntad de transparencia con sus clientes, ha establecido una política que recoge el conjunto de estos tratamientos, las finalidades perseguidas por los mismos, así como los medios de acción a disposición de las personas para que puedan ejercer sus derechos de la mejor manera posible.
Para cualquier información complementaria sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio: https://www.cnil.fr/
La versión actualmente en línea de estas condiciones de uso es la única oponible durante toda la duración de uso del sitio y hasta que una nueva versión la sustituya.
Artículo 1 - Aviso legal
1.1 Sitio (en adelante «el sitio»): Clue Me
1.2 Editor (en adelante «el editor»):
Clue Me SAS, con un capital de 50.000€,
cuyo domicilio social se encuentra en: 1 rue Bourdaloue, 75009 París
representada por Grégoire LE POMELLEC, en su calidad de Presidente,
inscrita en el RCS con el número 803 634 823,
número de teléfono: 0140069263,
dirección de correo electrónico: contact@clueme.fr
1.3 Proveedor de alojamiento (en adelante «el proveedor de alojamiento»):
Clue Me está alojado por Kafein studio, cuyo domicilio social se encuentra en 2 rue du pré des aulnes, 77340 Pontault-combault.
Artículo 2 - Acceso al sitio
Artículo 3 - Contenido del sitio
Todas las marcas, fotografías, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes animadas o no, secuencias de vídeo, sonidos, así como todas las aplicaciones informáticas que pudieran utilizarse para hacer funcionar este sitio y, más generalmente, todos los elementos reproducidos o utilizados en el sitio están protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.
Son propiedad plena y exclusiva del editor o de sus socios. Cualquier reproducción, representación, utilización o adaptación, bajo cualquier forma que sea, de todo o parte de estos elementos, incluidas las aplicaciones informáticas, sin el acuerdo previo y por escrito del editor, están estrictamente prohibidas. El hecho de que el editor no inicie un procedimiento desde el momento en que tenga conocimiento de estos usos no autorizados no equivale a la aceptación de dichos usos ni a la renuncia a emprender acciones legales.
Artículo 4 - Gestión del sitio
Para la buena gestión del sitio, el editor podrá en cualquier momento:
- suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del sitio, reservar el acceso al sitio, o a determinadas partes del sitio, a una categoría determinada de internautas;
- eliminar cualquier información que pueda perturbar su funcionamiento o que contravenga las leyes nacionales o internacionales, o las normas de la Netiqueta;
- suspender el sitio para proceder a actualizaciones.
Artículo 5 - Responsabilidades
La responsabilidad del editor no podrá ser exigida en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción de funcionamiento que impida el acceso al sitio o a una de sus funcionalidades.
El equipo de conexión al sitio que usted utiliza es de su entera responsabilidad. Debe tomar todas las medidas apropiadas para proteger su equipo y sus propios datos, especialmente de ataques virales por Internet. Además, usted es el único responsable de los sitios y datos que consulta.
El editor no podrá ser considerado responsable en caso de acciones judiciales en su contra:
- por el uso del sitio o de cualquier servicio accesible a través de Internet;
- por el incumplimiento por su parte de las presentes condiciones generales.
El editor no es responsable de los daños causados a usted mismo, a terceros y/o a su equipo debido a su conexión o uso del sitio, y usted renuncia a cualquier acción contra él por este motivo.
Si el editor fuera objeto de un procedimiento amistoso o judicial debido a su uso del sitio, podrá dirigirse contra usted para obtener la indemnización de todos los perjuicios, sumas, condenas y gastos que pudieran derivarse de dicho procedimiento.
Artículo 6 - Enlaces hipertexto
La creación por parte de los usuarios de todos los enlaces hipertexto hacia todo o parte del sitio está autorizada por el editor. Cualquier enlace deberá ser retirado a simple petición del editor.
Cualquier información accesible a través de un enlace hacia otros sitios no es publicada por el editor. El editor no dispone de ningún derecho sobre el contenido presente en dicho enlace.
Artículo 7 - Recopilación y protección de datos
Sus datos son recopilados por la sociedad Clue Me.
Un dato de carácter personal designa toda información relativa a una persona física identificada o identificable (persona interesada); se considera identificable una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, especialmente por referencia a un nombre, un número de identificación o a uno o varios elementos específicos, propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
La información personal que pueda recogerse en el sitio se utiliza principalmente por el editor para la gestión de las relaciones con usted y, en su caso, para el tratamiento de sus pedidos.
Los datos personales recopilados son los siguientes:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Función
Artículo 8 - Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos
En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- El derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la siguiente dirección electrónica. En este caso, antes de la aplicación de este derecho, la Plataforma puede solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud.
- El derecho de rectificación: si los datos de carácter personal que posee la Plataforma son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información.
- El derecho de supresión de datos: los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos de carácter personal, conforme a las leyes aplicables en materia de protección de datos.
- El derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a la Plataforma que limite el tratamiento de los datos personales conforme a las hipótesis previstas por el RGPD.
- El derecho de oposición al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados conforme a las hipótesis previstas por el RGPD.
- El derecho a la portabilidad: pueden reclamar que la Plataforma les entregue los datos personales que le han proporcionado para transmitirlos a una nueva Plataforma.
Puede ejercer este derecho contactándonos en la siguiente dirección:
17 rue Allard, 94160 – Saint Mandé
Toda solicitud debe ir acompañada de la fotocopia de un documento de identidad en vigor firmado y mencionar la dirección en la que el editor podrá contactar al solicitante. La respuesta se enviará en el mes siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes puede prolongarse dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes lo exigen.
Además, y desde la ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento. Para más información sobre el tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/.
Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL en el sitio de la CNIL: https://www.cnil.fr.
Le recomendamos que contacte en primer lugar con el contacto dentro de la Plataforma antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.
Artículo 9 - Uso de los datos
Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como objetivo la puesta a disposición de los servicios de la Plataforma, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro. La base legal de los tratamientos es la ejecución del contrato entre el usuario y la Plataforma. Más concretamente, los usos son los siguientes:
- acceso y uso de la Plataforma por parte del usuario;
- gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;
- implementación de una asistencia a usuarios;
- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
- personalización de los servicios mostrando publicidad en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
- prevención y detección de fraudes, malware (malicious softwares o programas maliciosos) y gestión de incidentes de seguridad;
- gestión de posibles litigios con los usuarios;
- envío de información comercial y publicitaria, en función de las preferencias del usuario;
Artículo 10 - Política de conservación de datos
La Plataforma conserva sus datos durante el tiempo necesario para proporcionarle sus servicios o para proporcionarle asistencia.
En la medida razonablemente necesaria o requerida para satisfacer las obligaciones legales o reglamentarias, resolver litigios, prevenir fraudes y abusos o aplicar nuestras modalidades y condiciones, también podemos conservar determinada información suya si es necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o de que ya no necesitemos proporcionarle servicios.
Artículo 11 - Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden compartirse con sociedades terceras exclusivamente en la Unión Europea, en los siguientes casos:
- cuando el usuario publica, en las zonas de comentarios libres de la Plataforma, información accesible al público;
- cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
- cuando la Plataforma recurre a los servicios de proveedores para proporcionar la asistencia a usuarios, la publicidad y los servicios de pago. Estos proveedores disponen de un acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la ejecución de estas prestaciones, y tienen una obligación contractual de utilizarlos en conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal;
- si la ley lo exige, la Plataforma puede efectuar la transmisión de datos para dar respuesta a las reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
Artículo 12 - Ofertas comerciales
Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no lo desea, haga clic en el siguiente enlace: contact@clueme.fr
Sus datos pueden ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial. Si no lo desea, haga clic en el siguiente enlace: contact@clueme.fr
Si, durante la consulta del sitio, accede a datos de carácter personal, debe abstenerse de cualquier recopilación, de cualquier uso no autorizado y de cualquier acto que pueda constituir un atentado contra la vida privada o la reputación de las personas. El editor declina toda responsabilidad al respecto.
Los datos se conservan y utilizan durante un período conforme a la legislación vigente.
Artículo 13 - Cookies
¿Qué es una «cookie»?
Una «cookie» o rastreador es un archivo electrónico depositado en un terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) y leído, por ejemplo, durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico, la instalación o el uso de un software o de una aplicación móvil, sea cual sea el tipo de terminal utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
Al navegar por este sitio, pueden depositarse en su terminal «cookies» procedentes de la sociedad responsable del sitio en cuestión y/o de sociedades terceras.
Durante la primera navegación por este sitio, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de las «cookies». A partir de ese momento, al continuar la navegación, el cliente y/o prospecto se considerará informado y habrá aceptado el uso de dichas «cookies». El consentimiento otorgado será válido durante un período de trece (13) meses. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Toda la información recopilada solo se utilizará para hacer un seguimiento del volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar su diseño y disposición y con otros fines administrativos y de planificación, y más generalmente para mejorar el servicio que le ofrecemos.
Las siguientes cookies están presentes en este sitio:
- Google Analytics: permite medir la audiencia del sitio.
- Google Tag Manager: facilita la implementación de etiquetas en las páginas y permite gestionar las etiquetas de Google.
- Google AdSense: red publicitaria de Google que utiliza los sitios web o los vídeos de YouTube como soporte para sus anuncios.
- Google Dynamic Remarketing: permite ofrecerle publicidad dinámica en función de búsquedas anteriores.
- Google AdWords Conversion: herramienta de seguimiento de campañas publicitarias de AdWords.
- DoubleClick: cookies publicitarias de Google para difundir banners.
- cluemePreferences: guarda su elección de aceptación de cookies.
La duración de estas cookies es de trece meses.
Para más información sobre el uso, la gestión y la eliminación de las «cookies», para cualquier tipo de navegador, le invitamos a consultar el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Artículo 14 - Fotografías y representación de los productos
Las fotografías de productos que acompañan su descripción no son contractuales y no comprometen al editor.
Artículo 15 - Ley aplicable
Artículo 16 - Contáctenos
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