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Transformation des bureaux en Flex Office - Proximis - Paris

Acondicionamiento Flex Office de un showroom - Proximis

Superficie

235 m²

Personal

15 colaboradores

15 colab.

Duración

2 meses

Ciudad

París

Quién es Proximis ?

Editor de software SaaS de comercio unificado al servicio de las marcas y las enseñas de la distribución

Especialista en el recorrido de compra unificado en línea y en tienda, Proximis construye para los retailers soluciones que permiten convertirse en líderes del mercado.
El software Proximis Unified Commerce, comercializado desde 2017, permite a los actores del retail transformarse muy rápidamente (menos de 6 meses) para responder a los nuevos recorridos multicanal de sus consumidores, sin cambiar ningún componente de su Sistema de Información. La plataforma opera las ventas en línea (eshop, social, voice) y en tienda (mPOS, IoT) en más de 30 países, incluyendo Asia y América del Norte.

El desafío del proyecto

El desafío era triple: concebir un espacio abierto con mobiliario ergonómico y acogedor, crear espacios informales diversificados y el espacio cafetería inundado de luz, e integrar una maqueta de tienda tipo en el espacio de reunión, permitiendo a los equipos comerciales de Proximis hacer vivir la experiencia de usuario del recorrido de compra unificado a sus clientes retailers y acelerar las ventas. La palabra clave del proyecto: la modularidad, permitiendo reconfiguraciones rápidas según las necesidades. Un proyecto único que combina flex office moderno y showroom comercial retail para un editor SaaS en pleno crecimiento internacional.
“La idea principal era ofrecer espacios de trabajo alternativos para poder trabajar en equipo la mayor parte del tiempo y aislarse si es necesario. Pero también teníamos una petición original: crear una maqueta de tienda tipo integrada en nuestras oficinas, con el fin de hacer vivir el recorrido de usuario a nuestros clientes retailers durante nuestras demostraciones comerciales.”

Proximis

El equipo de Clue Me ha propuesto un mobiliario ergonómico y acogedor para el espacio abierto de 235 m² de la sede social de Proximis en París, que acoge a los 15 colaboradores del editor de software SaaS de comercio unificado retail. La innovación principal: escritorios en posición sentado/de pie que permiten a los usuarios alternar posturas a lo largo del día, ofreciendo una dinámica de puesto que favorece el bienestar físico, la reducción de la fatiga y la estimulación de la concentración (especialmente apreciado por los equipos técnicos y comerciales que pasan largas horas frente a las pantallas). La palabra clave del proyecto ha sido la modularidad, y es efectivamente desde esta perspectiva que los equipos son acogidos con delicadeza: configuraciones flexibles según las necesidades (trabajo individual concentrado, colaboración en binomio, reuniones informales de pie, demostraciones a clientes). Más allá del espacio abierto central, Clue Me ha creado espacios informales diversificados que ofrecen una elección infinita de lugares de trabajo: el rincón de descanso con sofá y sillones confortables que permiten pausas regeneradoras, lecturas, reuniones distendidas o brainstormings creativos, y el espacio cafetería inundado de luz natural con mesa alta y banco tipo escolar que crea un ambiente acogedor y energizante para almuerzos, pausas café o intercambios informales entre colaboradores de I+D de Estrasburgo de visita o comerciales internacionales de paso.

La gran sorpresa del proyecto de acondicionamiento de Proximis en París: la creación de una maqueta de tienda tipo integrada en el espacio de reunión, que permite a los equipos comerciales hacer vivir la experiencia de usuario del recorrido de compra unificado a sus clientes retailers. Esta maqueta funcional de punto de venta simula una verdadera tienda con estanterías, productos, caja mPOS, dispositivos IoT, recreando el entorno retail real en el que opera el software Proximis Unified Commerce. “Además del proyecto de flex office, la maqueta de la tienda integrada en nuestro espacio de reunión ha sido determinante para hacer vivir la experiencia de usuario a nuestros clientes y acelerar nuestras ventas. Estamos más que satisfechos”, testimonia la dirección de Proximis. Este showroom comercial permite demostraciones inmersivas ante enseñas clientes (moda, cosmética, alimentación, equipamiento del hogar) que descubren concretamente cómo la solución PROXIMIS unifica las ventas online y la tienda física, transformando los recorridos multicanal de los consumidores en menos de 6 meses. El resultado global es espectacular: cada uno se siente a gusto, tanto los 15 colaboradores en sus espacios flex office modulables como los visitantes clientes retailers impresionados por la maqueta de tienda. Es una apuesta doblemente exitosa para Clue Me: flex office ergonómico moderno + herramienta comercial aceleradora de ventas para un editor SaaS en crecimiento internacional (30 países).

“Cada uno encuentra el espacio adaptado a su necesidad del momento. Pero sobre todo, además del proyecto de flex office, la maqueta de la tienda tipo integrada en nuestro espacio de reunión ha sido determinante para hacer vivir la experiencia de usuario del recorrido de compra unificado a nuestros clientes retailers y acelerar nuestras ventas. Estamos más que satisfechos. Cada uno se siente a gusto, tanto nuestros colaboradores como nuestros visitantes clientes. Una herramienta comercial notable para PROXIMIS.”

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Adrien Morvan

Director CLUE ME

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