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Rénovation / travaux espace détente - Saretec - Charenton Le Pont

Agencement de bureaux, salles de réunion, espace restauration - Saretec

Surface

650 m²

Effectif

60 collaborateurs

60 collab.

Durée

2 mois

Ville

Charenton Le Pont

Qui est Saretec ?

Leaders de l'accompagnement avant et après sinistre en France

Spécialisé dans la gestion des sinistres pour le compte des assurances, Saretec accompagne particuliers et entreprises dans l’expertise, le chiffrage, la coordination des réparations et le suivi des dossiers après incidents.
Face à la croissance continue de son activité et l’augmentation de ses effectifs, Saretec emménageait dans 650 m² de nouveaux bureaux à Charenton-le-Pont dans le Val-de-Marne (94), et c’est Clue Me que le groupe a choisi pour la conception et la réalisation de ses futurs locaux accueillant 60 collaborateurs. Un projet d’aménagement stratégique pour moderniser les espaces et réorganiser tous les services de cette entreprise du secteur assurance en pleine expansion.

Le défi du projet

Le défi était considérable : transformer en 2 mois un open space uniforme de 650 m² en 50 bureaux individuels offrant confidentialité et concentration nécessaires aux experts sinistres, créer des lieux de vie conviviaux favorisant la cohésion, aménager des salles de réunion équipées, concevoir un espace d’accueil professionnel, installer une kitchenette fonctionnelle, et créer une bibliothèque rassemblant documentation technique. Un projet d’envergure coordonnant multiples espaces et fonctions.
« Notre objectif était clair : moderniser ces 650 m² en réorganisant tous nos services composés de 60 collaborateurs – experts sinistres, chargés de dossiers, coordinateurs travaux, services support. Nous voulions améliorer la communication entre équipes et le temps de travail de chacun. »

Saretec

2 mois de travaux ont été nécessaires aux équipes Clue Me pour transformer l’open space uniforme de 650 m² de Saretec à Charenton-le-Pont en 50 bureaux individuels offrant confidentialité et concentration aux 60 collaborateurs du leader accompagnement sinistres. Cette transformation radicale répondait aux besoins spécifiques du secteur assurance sinistres : les experts doivent traiter des dossiers clients sensibles contenant informations personnelles et financières confidentielles, réaliser des chiffrages précis nécessitant concentration soutenue sans interruptions, passer des appels téléphoniques avec clients sinistrés, assureurs et entreprises travaux en toute discrétion, et coordiner sous pression temporelle importante (délais traitement dossiers, urgences sinistres). Les 50 bureaux individuels créés par Clue Me offrent espaces fermés ou semi-cloisonnés garantissant intimité nécessaire, acoustique maîtrisée réduisant nuisances sonores open space initial, personnalisation possible (photos, documents, organisation), et concentration optimale pour expertise qualitative des 450 000 missions annuelles traitées par SARETEC. Un choix d’aménagement à contre-courant des tendances open space généralisé, mais parfaitement adapté aux réalités métier expertise sinistres exigeant confidentialité et focus.

Au-delà des 50 bureaux individuels créés à Charenton-le-Pont, Clue Me a aménagé en 2 mois les espaces collectifs complémentaires des 650 m² de Saretec : des lieux de vie conviviaux (espaces détente, pause-café) favorisant cohésion entre les 60 collaborateurs et échanges informels essentiels à la circulation d’informations entre services (expertise, coordination travaux, administratif), des salles de réunion équipées pour coordination interne projets complexes et réunions avec partenaires assurances et entreprises travaux, un espace d’accueil professionnel reflétant le positionnement de leader du Groupe Saretec avec plus de 450 000 missions traitées annuellement, une kitchenette fonctionnelle permettant déjeuners sur place et pauses collectives renforçant convivialité, et une bibliothèque rassemblant documentation technique indispensable à l’expertise sinistres (normes construction, réglementations assurance, catalogues matériaux et équipements, jurisprudence, guides méthodologiques). Le résultat de cette réorganisation complète des services Saretec est un pari doublement gagné : d’une part, une meilleure communication entre les équipes grâce aux espaces collectifs bien pensés et à la proximité organisée des services complémentaires. D’autre part, une amélioration significative du temps de travail de chacun grâce aux bureaux individuels permettant concentration et efficacité accrues dans traitement des dossiers sinistres. Ça sent le bien-être dans ces nouveaux locaux Charenton-le-Pont ! Pour Clue Me, transformer en 2 mois un open space en organisation complexe de 50 bureaux individuels + espaces collectifs pour leader sinistres 450 000 missions/an démontre notre capacité à livrer projets d’envergure secteur assurance.

« C’est un pari doublement gagné pour Saretec : la réorganisation des services a permis une meilleure communication entre nos équipes grâce aux lieux de vie, salles de réunion et espaces bien pensés. Et surtout, nous constatons une amélioration significative du temps de travail de chacun : les bureaux individuels offrent la confidentialité et la concentration nécessaires à nos 60 collaborateurs experts sinistres pour traiter efficacement nos 450 000 missions annuelles. »

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